WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 

Конкурентоспособности организации в условиях кризиса

На правах рукописи

Чжан Цин

ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

ОРГАНИЗАЦИИ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА

Специальность: 08.00.05 – Экономика и управление народным

хозяйством

(предпринимательство)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации

на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Москва - 2009

Работа выполнена на кафедре антикризисного управления Московского государственного университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ).

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Юрьева Татьяна Владимировна

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Веснин Владимир Рафаилович

кандидат экономических наук

Иванов Андрей Анатольевич

Ведущая организация: Институт экономики и

антикризисного управления

Защита состоится «26 » февраля 2009 г. в « 14.00 » часов на заседании диссертационного совета Д 212.151.04 в Московском государственном университете экономики, статистики и информатики по адресу: 119501, Москва, ул. Нежинская, д.7.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Московского государственного университета экономики, статистики и информатики.

Автореферат разослан «23 » января 2009 г.

Ученый секретарь диссертационного совета,

кандидат экономических наук,

доцент Е.А.Грачева

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Глобальный финансовый кризис, начавшийся в конце 2008 г., оказывает существенное влияние на экономическое положение большинства стран в различных регионах мира. Закрываются предприятия и банки, сокращается объем внешней торговли, постоянно снижается курс акций на мировых фондовых рынках и т.д. Различного рода организации1 пытаются преодолеть кризисную ситуацию путем сокращения объемов производства, численности персонала, снижения зарплаты работников, ликвидации малоэффективных направлений бизнеса и др.

Предприниматели, ученые, аналитики, правительства разных стран, международные организации предпринимают активные действия, направленные на разработку технологий выхода из кризиса, ликвидацию его негативных социально-экономический последствий. Вместе с тем, необходимо учитывать, что кризис – это особое состояние, перелом в развитии, которое имеет как негативные, так и позитивные последствия. Таким образом, для многих компаний в разных странах нынешний кризис является не только временем серьезных испытаний, но и редкой возможностью нового развития. Поскольку в процессе кризиса многие организации могут обанкротиться, то неминуемо произойдет передел рынка, и откроются новые возможности для завоевания и удержания его перспективных ниш.

Реализация этих целей требует разработки эффективной антикризисной стратегии, ориентированной не только на сохранение организации, но и на развитие, постоянный рост конкурентоспособности. Поэтому обеспечение конкурентоспособности продукции, компании и даже страны в целом является одной из актуальных задач. В этой связи в своем Послании Федеральному собранию Российской Федерации Президент России Д. Медведев отмечает: «Экономический кризис — не нужно обольщаться — ещё далек от завершения........Именно сейчас нам нужно создавать основы национальной конкурентоспособности там, где мы можем получить будущие выгоды и преимущества. Надо быстро осваивать высвобождаемые в мировой экономике ниши. Создавать новые эффективные предприятия. Внедрять самые передовые технологии. Такой подход – это и есть одно из лучших антикризисных «лекарств» и, с другой стороны, неотъемлемая часть идеологии современного развития России»2

.

Следовательно, разработка и реализация конкурентной стратегии в условиях кризиса создает реальные возможности для многих компаний, в том числе китайских и российских, занять лидирующее место на мировом рынке. Все это ставит анализ проблем, связанных с конкурентной политикой организаций в условиях кризиса, в ряд наиболее актуальных.

Степень разработанности проблемы. Вопросы конкурентоспособности, конкурентных стратегий занимают существенное место в работах зарубежных и российских ученых по проблемам менеджмента организаций в рыночной экономике. Среди них надо выделить труды таких известных специалистов, как Г. Л. Азоев, И. Ансофф, В.Р. Веснин, О. И. Волков, В. А. Денисов, П. Друкер, В. Л. Лунев, Н. И. Перцовский, М. Портер, Ю.Б. Рубин, Т. А. Сергиенко, А. Стрикленд, Д. Томас, А. Томпсон, Дж. Траут, Р. А. Фатхутдинов, Дж. Харрис, В. Л. Харченко, В. Е. Хруцкий, Н. С. Яшин и др.

В их работах рассматривается формирование и функциональное назначение конкурентных стратегий современных компаний, методы оценки эффективности их деятельности и др.

Основополагающие теоретико-методологические принципы исследования антикризисного управления изложены в трудах следующих авторов: Дж. Дэкера, В.А. Баринова, А.О. Блинова, Л. А. Бочкова, В. В. Голубева, В.В. Григорьева, А.Г. Грязновой, Е.П. Жарковской, В.Я.Захарова, А.Т. Зуба, Э.М. Короткова, И.К. Ларионова. А.М. Марголина, Н.Г. Новиковой, Н.В. Родионовой, А.Н. Ряховской, Г. К. Таля, М.А Федотовой, Д.В.Хавина, Г.Б. Юна и др.

В работах российских ученых подробно исследуется сущность и виды кризисов, функции антикризисного управления, процедуры банкротства, оперативное и стратегическое антикризисное управление, государственное регулирование кризисных ситуаций и др. Вместе с тем многие вопросы антикризисного управления в российской экономике рассматриваются достаточно традиционно, без учета влияния тенденций развития современного общества. В частности, не учитывается роль информационных технологий в возникновении, развитии и регулировании кризисных явлений. Изучение механизма антикризисного управления ведется в основном в теоретическом плане и преимущественно, на примерах стран Запада, что вряд ли можно признать достаточным при анализе деятельности компаний в странах Азии и России.

Практически не исследованной остается антикризисная стратегия, ориентированная на развитие организации, обеспечение ее конкурентных преимуществ. Во многом это объясняется тем, что до настоящего времени само понятие «антикризисное управление» часто сводится либо к проблеме выживания предприятия в условиях кризиса с использованием таких традиционных методов как снижение издержек производства, сокращение персонала, укрепление дисциплины и т.д., либо к проведению процедуры банкротства, предполагающей, в конечном счете, ликвидацию организации. Отсутствуют фундаментальные работы, дающие комплексное представление о развитии организации, повышении его конкурентоспособности в кризисной ситуации.

Итак, анализ научных исследований позволяет сделать вывод, что многие аспекты конкурентной стратегии организации в условиях антикризисного управления, особенно применительно к современным российским условиям, а также развивающихся азиатских стран остаются недостаточно изученными. Все это позволяет автору внести свой собственный вклад в разработку данной проблемы.

Цель и задачи исследования. Основная цель диссертационной работы заключается в обосновании сущности конкурентной стратегии, исследовании механизма обеспечения конкурентоспособности организации в кризисной ситуации.

Для достижения указанной цели поставлены и решены следующие задачи:

  1. изучить теоретические основы конкурентоспособности, конкурентного преимущества, конкурентной стратегии и на этой основе выявить дополнительные составляющие конкурентоспособности организации в современной рыночной экономике;
  2. исследовать конкурентоспособность как важнейший интегральный показатель деятельности организации и определить основные факторы, определяющие ее уровень;
  3. раскрыть сущность, предпосылки возникновения, типологию кризисов организации и выработать практические рекомендации по управлению ими, нацеленные на снижение их негативного воздействия на развитие, уровень конкурентоспособности организации;
  4. выявить различные подходы к сущности и функциям антикризисного управления, стратегическим и оперативным его мероприятиям;
  5. исследовать основные направления обеспечения конкурентоспособности в кризисной ситуации с учетом имеющегося мирового опыта и разработать практические рекомендации по их реализации для российских и китайских компаний в условиях современного глобального финансового кризиса.

Объектом исследования является конкурентная стратегия организации в кризисной ситуации.

Предмет исследования - содержание, цели, основные принципы и методы разработки и реализации конкурентной стратегии организации в условиях кризиса, позволяющей не только сохранить, но и увеличить ее конкурентные преимущества.

Теоретическая и методологическая основа диссертационного исследования. В работе применяется системный подход к изучению конкурентной стратегии в условиях кризиса, базирующийся на методах анализа и синтеза, обобщения, систематизации, классификации, сравнительного сопоставления и др. В ходе исследования использовались научные труды российских и зарубежных ученых по проблемам предпринимательства, стратегического менеджмента, антикризисного управления, менеджмента организации и других смежных областей. Достоверность основных выводов и положений работы обеспечивается научной методологией исследования, использованием известных и апробированных положений теории и практики предпринимательства, антикризисного управления, а также последовательным подходом к решению поставленных задач, достоверной информационной базой и подтверждением полученных результатов практикой деятельности известных компаний.

Научная новизна диссертации заключается в разработке эффективной конкурентной стратегии, позволяющей обеспечить конкурентные преимущества организации в условиях кризиса, и выработке рекомендаций по ее реализации в современной экономической ситуации.

Предмет защиты составляют следующие положения и результаты, полученные лично соискателем и содержащие элементы научной новизны:

  1. Разработана концепция обеспечения конкурентоспособности организации в кризисный период, включающая:
  • осуществление кадрового аудита, ориентированного на усиление роли человеческого потенциала;
  • реализацию инновационной стратегии, нацеленной не только на создание новой продукции, но и на разработку собственной, отличной от конкурентов стратегии развития;
  • рост качества продукции;
  • проведение антикризисного PR;
  • использование принципов корпоративного менеджмента;
  • алгоритм действий руководителей высшего звена: создание антикризисного отдела (если такого не было); сохранение доверия заинтересованных лиц; ограничение массового оттока сотрудников в конкурирующие фирмы; приглашение к участию в управлении известную консалтинговую фирму, работающую в области кризис-менеджмента, авторитетного предпринимателя и др.

Такой подход позволяет не только сохранить, но и увеличить конкурентные преимущества организации в кризисный и посткризисный период.

  1. Разработаны модели конкурентной стратегии организации в зависимости от типа кризиса и свойственного ему механизма антикризисного управления. Выявлено, что обеспечение конкурентных преимуществ при предсказуемом кризисе предполагает ведение постоянного мониторинга возможных угроз, оценку степени их влияния на конкурентоспособность организации. В условиях неожиданного кризиса рекомендуется комплекс мероприятий, направленных на восстановление и сохранения непрерывности деятельности организации, а также проведение эффективной PR-кампании.
  2. Обоснована необходимость более широкого использования методологии системы управления качеством продукции «Шесть Сигма» (SIX SIGMA) для обеспечения конкурентоспособности в условиях кризиса. Показано, что данная система в отличие от других систем управления качеством продукции позволяет в большей мере усилить конкурентные преимущества. Сделан вывод, что внедрение данной системы управления качеством требует существенных затрат и поэтому рекомендовано использовать ее преимущественно крупными промышленными организациями.
  3. Доказано, что в условиях информационной экономики при анализе предпосылок возникновения кризиса на уровне организации необходимо учитывать влияние не только внешней и внутренней среды, но также и «электронной среды» (уровень развития Сети; защищенность информации о деятельности организации, представленной в ней; распространение в Сети недостоверной информации о продукции, сотрудниках организации и др.). Выделены и исследованы этапы процесса диагностики кризисной ситуации: электронная среда – внешняя среда - внутренняя среда. Определены негативные последствия влияния «электронной среды» на деятельность организации (нарушение непрерывности бизнеса, системы управления) и оценена степень их воздействия на уровень конкурентоспособности.
  4. Выявлены и раскрыты особенности антикризисной стратегии организации в процессе эволюции рыночного хозяйства. Показано, что на ранних стадиях рыночной экономики антикризисная стратегия рассматривалась за пределами системы управления организации; в развитом рыночном хозяйстве она является неотъемлемой частью системы управления любой организации, важнейшей предпосылкой обеспечения определенного уровня конкурентоспособности и имеет упреждающий, превентивный характер. Сделан вывод, что отсутствие такой стратегии может привести к несостоятельности и банкротству организации.

Отмеченные результаты соответствуют п. 10.10 «Методология, теория обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур» и п. 10.26 «Обеспечение устойчивости развития предпринимательских структур в условиях экономического кризиса» Паспорта специальности 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (предпринимательство).

Теоретическая и практическая значимость работы. Основные положения работы представляют собой определенный вклад в теорию конкурентной стратегии в условиях кризиса, в части исследования её основных составляющих, формирования и функционального назначения, а также особенностей реализации на уровне организации в современной экономике.

Самостоятельное практическое значение имеют:

  • модели конкурентной стратегии организации в условиях предсказуемого и неожиданного кризиса;
  • методика определения уровня конкурентоспособности организации.

Положения диссертации о конкурентной стратегии в условиях антикризисного управления могут быть использованы в учебном процессе российских высших учебных заведений при подготовке бакалавров, дипломированных специалистов и магистров по специальности «Антикризисное управление», «Менеджмент организаций» и «Стратегический менеджмент».

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения диссертационной работы были использованы в докладах, сделанных автором. Результаты исследования апробированы на международной научно-практической конференции «Инновационное развитие российской экономики» (10-11 декабря 2008 г, МЭСИ).

Некоторые положения используются в учебном процессе МЭСИ в рамках дисциплины «Теория антикризисного управления», «Практика антикризисного менеджмента», «Антикризисный PR».

Публикации. Основные положения диссертации опубликованы в четырех работах общим объемом 1.2 п.л. (из которых лично автору принадлежат 1.2 п. л.).

Структура диссертационной работы отражает существо, логическую взаимосвязь, порядок постановки и решения задач, направленных на достижение цели предпринятого исследования и состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложения.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во Введении обоснована актуальность темы, сформулирована цель и поставлены задачи исследования.

В первой главе «Конкурентоспособность организации: сущность, уровень и стратегия» изучены теоретические основы конкурентоспособности, конкурентного преимущества, конкурентных стратегий.

Исследованы различные точки зрения относительно сущности понятия «конкурентоспособность организации». Выявлено, что, несмотря на имеющиеся различия под конкурентоспособностью в большинстве случаев понимается совокупность сравнительных преимуществ, которые позволяют обеспечить относительно более низкие издержки производства, являются важнейшей предпосылкой для завоевания и удержания сильных рыночных позиций. Показано, что конкурентоспособность - важнейшая интегральная характеристика, отражающая признание потребителем товаров и услуг, производимых данной организацией, их полезности для общества.

Конкурентоспособность продукции представляет основной результат реализации конкурентоспособности организации. Ее возможности конкурировать на определённом рынке непосредственно зависят от конкурентоспособности товаров и услуг, совокупности социально-экономических и организационных факторов и методов деятельности организации, оказывающих воздействие на результаты конкурентной борьбы. Уровень же качественных свойств продукции зависит от уровня и степени использования потенциала организации на всех стадиях жизненного цикла продукции.

Конкурентоспособность продукции представляет фактический результат конкурентной борьбы на ее заключительной стадии, проявляющийся в окончательном выборе покупателя. Сама конкурентоспособность выражается в соотношении цены и качества продукции. Предпродажная подготовка, послепродажное обслуживание, информационное обеспечение, удобная форма оплаты и доставки покупки также оказывают влияние на окончательный выбор покупателя.

Доказано, что помимо традиционных факторов обеспечения конкурентоспособности следует учитывать такой важный элемент как осознание организацией своей «общественной миссии». При достижении определенных масштабов деятельности целью организации уже не может быть лишь достижение максимальной прибыли. Организация в известной степени обязана вернуть обществу часть заработанных средств, осознать свою ответственность перед ним («взял у народа, отдай народу» - древнекитайская пословица). Такое осознание ответственности, которое неотделимо от рыночной стратегии, воплощается в широкой общественной деятельности организаций, особенно крупных, их спонсировании культурных, образовательных, медицинских, спортивных и иных социально-значимых программ.

Выявлена сущность конкурентных преимуществ, т.е. всего того, что обеспечивает компании сравнительные преимущества по отношению к другим игрокам рынка, в том числе по уровню эффективности использования имеющихся в ее распоряжении ресурсов. Показано, что концепция конкурентного преимущества должна основываться на упреждающем (превентивном) характере действий организации в области стратегии и тактике.

Определены и исследованы основные направления обеспечения конкурентного преимущества организации: наличие необходимых ресурсов; удерживание инициативы в конкурентной борьбе; разработка гибкой системы планирования деятельности организации на рынке, основанной на эффективной стратегии взаимодействия с конкурентами и т.д. Акцентируется внимание на том, что организация должна обладать не только умением быстро определить, но и успешно реализовать конкурентные преимущества.

Изучены и дополнены четыре основных уровня (степени) конкурентоспособности организации:

Первый уровень («внутренне нейтральное») - отсутствие цели на обеспечение конкурентоспособности продукции. Примером такого рода организаций являются китайские предприятия, работающие в 50-70-х гг. прошлого века под контролем государства, производящие продукции без учета реальных потребностей потребителей. В настоящее время такие организации могут существовать лишь в условиях, когда спрос на продукцию постоянно превышает предложение или существует государственный заказ на ее производство.

Второй уровень («внешне нейтральное») - понимание важности качества продукции и ориентация на полное соответствие стандартам, сформированным основными конкурентами.

Третий уровень («поддерживаемый изнутри и извне») - успех в конкурентной борьбе зависит не только от системы производства, качества продукции, но и эффективности управления (успешная стратегия маркетинга, более высокая точность в принятии решений, совершенная система мотивации работников, наличие антикризисной стратегии и т.п.)

Четвертый уровень – предприятия с производством мирового класса, опережающие конкурентов на многие годы.

Показано, что в настоящее время большинство китайских фирм находятся на втором уровне конкурентоспособности, некоторые - на третьем, единицы относятся к компаниям мирового класса.

Подробно изучены различные стратегии конкурентоспособности и определены свойственные им риски. Аргументировано, что успех в конкурентной борьбе основан на наличии определенных преимуществ на рынке, умении создавать факторы превосходства над конкурентами в области потребительских характеристик товаров и услуг, а также средств их продвижения на рынке. Как и другие общественные явления, конкурентное преимущество имеет свой жизненный цикл и поэтому приобретенное конкурентное преимущество удержать навсегда невозможно.

Во второй главе «Кризис: предпосылки возникновения, типы и способы управления» показано, что большинство исследователей под кризисом3 понимают крайнее обострение противоречий развития; нарастающую опасность банкротства, ликвидации организации, переломный момент в процессах изменений, рассогласование экономической, финансовой и других систем4. Анализируя различные подходы к пониманию сущности кризиса, сделан вывод о том, что кризис – это особое состояние, перелом в развитии, имеющее как негативные, так и позитивные последствия. Выявлены и исследованы различные виды кризисов, предпосылки их возникновения, характерные признаки. Показано, что каждому каждого типу кризиса свойственен собственный механизм антикризисного управления, обеспечения конкурентных преимуществ.

Российские ученые в большинстве случаев отмечают, что кризис на уровне организации проявляется в крайнем обострении противоречий, угрозе ее жизнестойкости во внешней среде. Зарубежные специалисты более широко подходят к сущности кризиса организации: это все то, что угрожает деятельности, персоналу, акционерному капиталу, заинтересованным лицам, репутации, стратегическим целям/бизнеса. Предложено под кризисом организации понимать ситуацию, угрожающую ее целям, конкурентоспособности, жизнеспособности и существованию.

Доказано, что в условиях информационной экономики при определении причин возникновения кризисной ситуации не следует ограничиваться только анализом внешней и внутренней среды организации. Обосновано, что при диагностики кризисной ситуации необходимо также учитывать «электронную среду» организации. Определены этапы диагностики организации и их последовательность для оценки наличия или отсутствия кризиса:

  1. электронная среда;
  2. внешняя среда;
  3. внутренняя среда.

Обосновано, что даже при стабильной внутренней ситуации и внешнем окружении «электронная среда» может оказать негативное влияние на развитие организации, ее конкурентоспособность.

Выявлены и систематизированы различные классификации кризисов на уровне организации. Показано, что кризис – это процесс, состоящий из последовательных фаз развития, каждой из которых присущи определенные симптомы, возможные варианты выхода из кризиса, обеспечения конкурентоспособности компании.

Выделены предсказуемые и неожиданные кризисы исходя из такого критерия как характер возникновения кризиса. Показано, что предсказуемые кризисы можно прогнозировать и эффективно ими управлять. Сделан вывод, что для обеспечения конкурентных преимуществ при предсказуемом кризисе целесообразно осуществлять постоянный мониторинг возможных угроз, оценивать степень их влияния на конкурентоспособность организации.

Предложено «неожиданный кризис» подразделить на «кризис непрерывности (бесперебойностидеятельности организации и «репутационный» кризис.

Выявлено, что «кризис непрерывности» возникает в результате воздействия внешней (аномальные природные явления, нарушение графика предоставления коммунальных услуг и др.) и электронной среды (сбои в работе Сети, злонамеренные действия в ней против организации). Модернизированный менеджмент неразрывно связан с Интернетом (собственный сайт, электронные системы сбыта, бухгалтерского учета, управления, информации и т. д.) и поэтому сбой в работе Сети может привести к полной или частичной потере базы данных, нарушению системы управления, что негативно влияет на уровень конкурентоспособности компании. Рекомендована антикризисная стратегия, направленная на восстановление непрерывности бизнеса.

«Репутационый кризис» - неожиданное негативное событие, вызывающее интенсивное обсуждение в обществе, наносящее ущерб репутации организации, приводящее к нарушению нормального функционирования, а также к уменьшению прибыльности, конкурентоспособности организации. Предложено в качестве основного метода борьбы с этим типом кризиса использовать проведение эффективной PR-кампании в СМИ.

Отмечается, что типология кризисов организаций постоянно трансформируется в результате развития человеческой деятельности и в свою очередь приводит к необходимости разработки новых технологий антикризисного управления, направленных, прежде всего, на повышение конкурентоспособности организации. Решение этой задачи требует наличия квалифицированных антикризисных управляющих, обладающих необходимым уровнем профессиональных и личностных компетенций, способных классифицировать кризисные ситуации, вести постоянный мониторинг электронной, внешней и внутренней среды организации, предвидеть рисковые ситуации, разрабатывать и реализовывать антикризисные стратегии.

Изучены различные подходы к пониманию сущности антикризисного управления:

  1. система мер, применяемая только в нестабильных ситуациях, когда традиционные технологии не приносят эффекта;
  2. комплекс специфических мероприятий, направленных на финансовое оздоровление организаций, находящихся на грани банкротства;
  3. особые меры, которые принимаются, когда финансовое положение организации является кризисным, а перспектива банкротства вполне реальной;
  4. предотвращение кризисных режимов работы, разработка мер по организации деятельности в этих режимах;
  5. микроэкономическая категория, отражающая производственные отношения на уровне предприятия; применение экономически и социально оправданных профилактических и оздоровительных процедур, направленных на повышение его конкурентоспособности;
  6. система профилактических и оздоровительных процедур, применяемых к предприятию в целях предотвращения его неплатежеспособности;
  7. управление, предвидящее опасность кризиса, предусматривающее анализ его симптомов; меры по снижению отрицательных последствий кризиса и использования его факторов для последующего развития;
  8. функция, обеспечивающая минимизацию потенциального ущерба от кризиса и помогающая установить контроль над ситуацией;
  9. система управления предприятием, имеющая комплексный, системный характер и направленная на предотвращение или устранение неблагоприятных для бизнеса явлений посредством использования потенциала современного менеджмента, разработки и реализации специальной программы, имеющей стратегический характер, позволяющей устранить временные затруднения, сохранить и преумножить рыночные позиции при любых обстоятельствах, при опоре в основном на собственные ресурсы 5
  10. .

На основе анализа имеющихся определений, автор работы предлагает под антикризисным управлением понимать комплекс мероприятий по оценке вероятности и последствий потенциальных кризисов, разработке планов антикризисных действий, выявлению признаков кризисов, реализации планов мероприятий по предупреждению и преодолению кризисов, ликвидации их последствий и недопущению кризисов в перспективе, позволяющие нормально функционировать, восстановить и повысить конкурентоспособность организации.

Показано, что на ранних стадиях рыночной экономики антикризисная стратегия рассматривалась за пределами системы управления организации; в развитом рыночном хозяйстве она является неотъемлемой частью системы управления любой организации, важнейшей предпосылкой обеспечения определенного уровня конкурентоспособности и имеет упреждающий, превентивный характер. Сделан вывод, что отсутствие такой стратегии может привести к несостоятельности и банкротству организации.

Обосновано, что управление организацией в определен­ной мере всегда должно быть антикризисным и вестись с самого начала ее создания. Антикризисное управление начинается с момента выбора миссии, выработки концепции, формирования потенциала организации, способного обеспечить в течение длительного периода конкурентные преимущества, как на внутреннем, так и на внешнем рынках.

Рассмотрены различные стратегии антикризисного управления: предупреждение кризиса, подготовка к его появлению; выжидание зрелости кризиса для успешного решения проблем его преодоления; противодействие кризисным явлениям, замедление их процессов и др. Выбор той или иной стратегии определяется характером и глубиной кризиса, а также особенностями организации.

Исследованы наиболее распространенные виды тактических мероприятий по выходу из кризиса: защитные (сберегательные) и наступательные (стратегические). Предложен алгоритм разработки и реализации антикризисной стратегии в условиях «репутационного кризиса» (рис.1.).

Рис. 1. Этапы разработки и реализации антикризисной стратегии организации в условиях «репутационного кризиса»

Систематизирован имеющийся мировой опыт функционирования компаний в условиях кризиса. Основные выводы и практические рекомендации по данной проблеме сделаны с учетом опыта деятельности южнокорейской корпорации LG и её крупнейшей дочерней компании LG Electronics6 в условиях азиатского финансового кризиса 1997 г. и в последующий период.

В третьей главе «Основные направления обеспечения конкурентоспособности организации в кризисный и посткризисный период» выявлен и раскрыт комплекс мер, позволяющий не только сохранить, но и усилить конкурентные преимущества компании в условиях кризиса и в последующий период:

  1. проведение кадрового аудита и усиление роли человеческого потенциала;
  2. использование методов и принципов инновационного менеджмента;
  3. рост качества продукции;
  4. антикризисный PR;
  5. корпоративный менеджмент.

Повышение уровня конкурентоспособности организации в условиях кризиса в решающей степени определяется качеством имеющегося персонала: его квалификацией, потенциалом, степенью сплоченности, лояльностью к организации и мотивацией к высокопроизводительному труду. Показано, что ключевую роль в успешном преодолении кризиса играют руководители организации (особенно это характерно для азиатских компаний, которые в основном являются семейными предприятиями). Определены личностные качества руководителя организации, оказавшейся в кризисной ситуации: способность завоевать доверие сотрудников, чья поддержка особенно необходима в условиях кризиса; смелость; умение оценить ситуацию, быстро принимать и реализовывать решения; врожденные качества лидера и др. Предложен следующий алгоритм действий руководителя в кризисной ситуации:

1. создание антикризисного отдела (если такого не было), включающего в обязательном порядке следующих участников: исполнительный директор (начальник группы); менеджер по связям с общественностью; юридический консультант; руководители главных отделов организации;

  1. выбор сотрудника, который будет официальным представителем организации (информатором) и осуществлять связь со СМИ, общественными организациями; такой работник должен обладать следующими характеристиками: внешняя привлекательность; хорошее здоровье; владение ораторским искусством; коммуникабельность; быстрая реакция; умение слушать;

3. сохранение доверия заинтересованных лиц (персонал, акционеры, кредиторы и др.);

4. обеспечение на рабочих местах руководителей высшего и среднего ранга;

  1. разработка и реализация комплекса мер, направленного на ограничение массового оттока сотрудников в конкурирующие фирмы;
  2. приглашение к участию в управлении известную консалтинговую фирму, работающую в области кризис-менеджмента, или авторитетного предпринимателя.

Показано, что стратегия инновации – наилучший метод обеспечения конкурентоспособности в условиях антикризисного управления. Рекомендовано каждые три года осуществлять рентгенограмму бизнеса (аттестация выпускаемых изделий, технологий, оборудования и рабочих мест; анализ рынков и каналов распределения товаров). Подчеркивается, что инновация означает не только рождение новой продукции, но и разработку собственной, отличной от конкурента стратегии развития.

Показано, что эффективная инновационная политика тесно связана с научными исследованиями, реализация которых способствует формированию новых рынков, новой структуры потребительского спроса, что в целом обеспечивает значительное увеличение доходов организации. В частности, с 2001 г. и по настоящее время LG Electronics постоянно вкладывает средства в научные исследования. В 2001 - 2005 гг. 75% бюджета направлялось на разработку технологии производства новых, перспективных товаров, способных увеличить потребительский спрос, а 25% - на укрепление позиций товара №1, сохранения имеющегося роста доходов. С 2006 г. доля средств, инвестируемых на разработку новых видов продукции, возросла до 80%7. Даны практические рекомендации по ориентации инновационной политики не только на решение технических вопросов, но и на внешний вид продукции, который позволяет повысить уровень ее конкурентоспособности.

Другим важнейшим направлением обеспечения конкурентоспособности является качество продукции, представляющее основной источник увеличения ее потребительной ценности, «полезности», а соответственно и роста прибыли. Выявлены и раскрыты наиболее известные системы управления качеством продукции: «всеобщее управление качеством» (TQM –– Total Quality Management) и «Шесть Сигма» (6С) - Six Sigma.

TQM имеет более чем вековой путь развития от основ менеджмента до современного понимания всеобщности качества в менеджменте, изложенного в стандартах ИСО 9000. Основная цель этой системы – бесконечное улучшение в области качества (ноль дефектов), затрат (ноль непроизводительных расходов), поставок (точно в срок). Вместе с тем известно, что нереально достичь указанных условий, но к этому надо постоянно стремиться и не останавливаться на достигнутых результатах.

6С8 - целевой показатель, соответствующий уровню максимально возможного совершенства в удовлетворении требований потребителей. Суть этой методологии заключается во внедрении стратегии улучшения процессов и снижения за счет этого отклонений. Достигается это за счет применения двух "дочерних" методологий:

  1. DMAIC (define, measure, analyze, improve, control9) - система для поэтапного улучшения существующих процессов;
  2. DMADV (define, measure, analyze, design, verify10) - система внедрения новых процессов или продуктов в соответствии с уровнями качества.

Выявлено, что применение модели управления по методу 6С позволяет контролировать себестоимость, оптимизировать соотношение доходов с численностью персонала, снизить долю брака в общем объеме производства продукции, повысить качество продукции, что в целом создает надежную основу для роста конкурентоспособности, преодоления кризисных явлений в организации. Рекомендуется создание особой группы, из уже прошедших курсы обучения принципам 6С сотрудников. Ее задачей является изучение кризисной ситуации и эффективное решение этой проблемы. Сейчас LG Electronics имеет уже глобальную сеть из 1500 групп ТДР. Показано, что использование метода 6С требует существенных затрат и поэтому целесообразно его использовать, прежде всего, на крупных производственных предприятиях.

Важным фактором обеспечения конкурентоспособности организации в кризисной ситуации является повышение эффективности ее взаимодействия с внешней средой посредством СМИ, которые являются средством распространения сведений о поразившем организацию кризисе, а с другой ключевым инструментом его урегулирования. Осуществление такого взаимодействия является функцией специальной структуры, в большинстве случаев отдела по связям с общественностью. Определены основные направления деятельности данного подразделения в кризисной ситуации:

  • предоставление необходимой информации о реальной ситуации в компании;
  • проведение пресс-конференций для описания реальной обстановки и выражения позиции руководства организации;
  • контроль за появлением в СМИ негативной информации об организации;
  • систематическое распространение сведений, формирующих позитивный имидж организации.

Другим способом обеспечения конкурентоспособности в кризисной ситуации является эффективный корпоративный менеджмент. Корпорация может развиваться в соответствии с требованиями рынков той или иной продукции, устанавливать отношения стратегического партнерства с другими известными корпорациями, действующими на этих рынках или в мировом масштабе, совместно с ними использовать самую новую техническую информацию, создавать в разных регионах мира научно-исследовательские, производственные и сбытовые системы, дочерние компании, управление которых адаптировано к местным условиям. Именно таким образом компания LG быстро стало мировым брэндом, корпорация приобрела глобальный характер, а её предприятия повысили конкурентоспособность и увеличили принадлежащую им долю рынка.

Таблица 1

Стратегия сотрудничества LG Electronics в области бытовой техники11

Форма сотрудничества Год Объект Преимущество
Совместное предприятие С 08.1999 Philips LG с крупногабаритной электроникой выходит на европейские рынки. Филипс с малогабаритной на рынок Южной Кореи.
Партнер С 09. 1999 General Electric Co. Эффективно соединили технику СВЧ печей.
Закупка С 07. 1995 Zenith Известность Zenith в США плюс производственные технологии LG Electronics, доля рынка достигла до 10%.
Партнер С 07. 2000 Нyundai Нyundai снабжает полупроводниковый прибор LG Electronics, и вместе разработают технику.
Партнер С 10. 2000 Inter Совместно развивают домашние сети, для того, чтобы сокращать время разработки.

Сделан вывод, что финансовый кризис 1997 г., приведший к полной ликвидации некоторых компаний и упадку других, помог LG Electronics пройти этот кризис, добиться нынешних блестящих результатов на основе эффективной антикризисной стратегии корпорации, неразрывно связанной со стратегией конкурентной борьбы. Является ли наступивший глобальный финансовый кризис опасным для организаций или есть шанс на спасение - ответ на этот ключевой вопрос заключается в той антикризисной стратегии, которую выберет компания. И не исключено, что по окончании кризиса «гегемонами» рынка могут стать многие китайские и российские фирмы.

В заключение диссертационной работы содержатся выводы, сделанные автором на основе анализа обеспечения конкурентоспособности организации в ситуации антикризисного управления.

По теме диссертации автором опубликованы следующие работы:

  1. Чжан Цин. Стратегия применения средств массовой информации //Экономические науки. 2007, № 12. - 0.4 п.л.
  2. Чжан Цин. Открытие трех главных элементов цены //Экономические науки. 2008. № 6 - 0.4 п.л.
  3. Чжан Цин. Инновация обеспечивает конкурентоспособность в условиях антикризисного управления //Сб. науч. тр. «Современные проблемы менеджмента и маркетинга российских предприятий». - М.: МЭСИ, 2008. - 0.2 п.л.
  4. Чжан Цин. Главные задачи руководителя в ситуации кризиса предприятия //Сб. межд. научно-практической конференции «Инновационное развитие российской экономики». - М.: МЭСИ, 2008. - 0.2 п.л.

1 Под организа­цией понимается совокупность лиц, выступающих в качестве единого субъекта деятельности определенного вида, выполняющих определенную общую функцию, обладающих вытекающими из этого правами и несущих ответственность.

2 http://aif.ru/politic/article/22479

3 По-китайски слово "кризис" это два иероглифа: ""(Вэй Ди)."" – опасность; "" – возможность.

4 Коротков Э.М. Антикризисное управление: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2008; Райзберг Б. А. Словарь современных экономических терминов. М.: Айрис-Пресс, 2008.

5 Антикризисный менеджмент: Учебник /Под ред. Грязновой А.Г.- М.: Тандем, 1999. С. 34; Балашов А.П. Антикризисное управление: Учебное пособие. Новосибирск. ГУП РПО СО РАСХН, 2004, С. 56; Баринов В.А. Антикризисное управление: Учебное пособие. М.: ИД ФБК-ПРЕСС,2002. С.23; Зуб А.Т. Антикризисное управление: Учебное пособие. М.: Аспект-Пресс, 2006. С. 44; Коротков Э.М. Антикризисное управление: Учебник. М.: ИНФРА, 2008. С.96; Кожевина О.В., Кундиус В.А. Антикризисное регулирование и управление как механизм преодоления неплатежей в АПК региона: Монография. Барнаул: Изд-во Алтын-та, 2000. С.89; Родионова Н.В. Антикризисный менеджмент: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2001.С.125 и др.

6 Сегодня LG — третий по величине чеболь (диверсифицированная корпорация с большой номенклатурой продукции) в Южной Корее. Имеет более 300 подразделений в 171 странах и регионах, около 160 тысяч сотрудников, большую сеть исследовательских организаций, маркетинговые, сбытовые и сервисные центры, владеет филиалами в Азии, США и Великобритании. История компании LG началась с 5 января 1947 года. Слоганом компании LG Electronics является фраза: «Life’s Good» («Жизнь хороша»), означающая, что ее продукция создается для роста качества жизни человека. Логотип LG--Литеры "L" и "G", вписанные в круг, символизируют вселенную, будущее, юность, гуманизм и технологию, подчеркивая гуманистическую направленность философии компании, а также близость и семейность отношений с клиентами во всем мире.

7 Рассчитано по: W Chan Kim Ren e Mauborgne Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant. Harvard Business School Press, 2005. BusinessWeek Online http://www.businessweek.com

8 Основные методы системы управления качеством «Шесть Сигма» (Six Sigma) изложены в работах Дж. М.Джурана (Joseph М. Juran) известного американского специалиста в области качества, академика Международной академии качества (МАК).

9 Определение, измерение, анализ, улучшение, контроль.

10 Определение, измерение, анализ, разработка, проверка.

11 -- 2006. С. 16-17.



 
Похожие работы:

«Никитина Ирина Алексеевна Потребности, ресурсы и инструменты модернизации сферы образовательных услуг (на материалах Краснодарского края) Специальность 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг) Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Майкоп - 2012 Работа выполнена в НЧОУ ВПО Южный институт менеджмента Научный руководитель: Лазовский...»

«Султанова Дильбар Шамилевна Теория и методология активизации инновационной деятельности в нефтеперерабатывающей отрасли на основе развития конкурентной ср е ды Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством: управление инновациями и инвестиционной деятельностью; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (промышленность) Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук Санкт-Петербург 2008...»

«ШЕРЕМЕТОВА Татьяна Гавриловна Прогнозирование развития транспортной системы региона: институциональный аспект (на примере Красноярского края) Специальность 08.00.05 –Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Новосибирск – 2004 Диссертационная работа выполнена в Институте экономики и организации промышленного производства Сибирского отделения РАН Научный руководитель:...»

«АРЖАНЦЕВ Дмитрий Александрович СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕХАНИЗМА ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В СЕЛЬСКОМ ХОЗЯЙСТВЕ (на материалах Белгородской области) 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (1.2. Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – АПК и сельское хозяйство; 8. Экономика предпринимательства) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва – 2011 Диссертационная...»

«ШАТРАВКА АЛЕКСЕЙ СЕРГЕЕВИЧ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРОДОВОЛЬСТВЕНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (Экономическая безопасность) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва 2011    Работа выполнена на кафедре Экономики и предпринимательства Института экономики Московской академии экономики и права Научный руководитель  кандидат экономических наук,...»

«ТИТОВА Александра Олеговна Организационно-экономический механизм регулирования рынка медицинских услуг как социально-экономической системы 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (теория управления экономическими системами) Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Саратов – 2009 Диссертация выполнена в Федеральном государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Поволжская академия...»

«Иванченко Валерия Равильевна МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА ПРИМОРСКОГО РЕГИОНА (на примере Калининградской области) Специальность 08.00.05 — экономика и управление народным хозяйством: экономика предпринимательства АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Калининград — 2012 Работа выполнена в ФГАОУ ВПО Балтийский федеральный университет имени Иммануила Канта Научный руководитель:...»

«Варшавская Елена Яковлевна Гибкость занятости в российской экономике (теория и практика) Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (специализация – Экономика труда) Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук Кемерово - 2010 Диссертация выполнена на кафедре менеджмента государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Кемеровский государственный университет. Научный консультант:...»

«КАРПУШКИНА АНЖЕЛА ВИКТОРОВНА ИНСТИТУЦИОНАЛЬНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В РОССИИ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ, МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ И ПРИКЛАДНЫЕ АСПЕКТЫ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика труда) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук Челябинск 2012 Работа выполнена на кафедре Экономика фирмы и рынков ФГБОУ ВПО Южно-Уральский государственный университет (национальный исследовательский...»

«СИМОНЕНКО Елена Валерьевна учет государственных пенсионных накоплений ( на примере Свердловской области) Специальность: 08.00.12 – Бухгалтерский учет, статистика Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Екатеринбург - 2008 Работа выполнена на кафедре бухгалтерского учета и аудита в бюджетных и некоммерческих организациях ГОУ ВПО Уральский Государственный Экономический Университет Научный руководитель: Селиванова Галина Павловна Доктор...»

«Черепанова Александра Владимировна ДИАГНОСТИКА И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ РЕГИОНА Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика народонаселения и демография; экономическая безопасность) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Екатеринбург – 2010 Диссертационная работа выполнена в Учреждении Российской академии наук Институте экономики Уральского отделения РАН Научный...»

«Крюков Михаил Михайлович СЦЕНАРИИ РАЗВИТИЯ ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ: МЕТОДОЛОГИЯ ОБОСНОВАНИЯ НА БАЗЕ МОДЕЛЬНО-ИНФОРМАЦИОННОГО ПОДХОДА Специальности: 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика природопользования) 08.00.13 – Математические и инструментальные методы экономики АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук Москва 2011 Работа выполнена на кафедре экономики природопользования Экономического факультета Московского...»

«АСЕЛКАН ЗОЯ ИВАНОВНА РАЗВИТИЕ И РЕГУЛИРОВАНИЕ ЛОКАЛЬНОГО РЫНКА НАРУЖНОЙ РЕКЛАМЫ В ПРОСТРАНСТВЕ КРУПНЕЙШЕГО ГОРОДА Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Екатеринбург – 2008 Диссертационная работа выполнена на кафедре Региональной и муниципальной экономики ГОУ ВПО Уральский государственный экономический университет Научный руководитель: доктор...»

«ТРЕТЬЯЧЕНКО ТАТЬЯНА ВАЛЕНТИНОВНА СОЦИАЛЬНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В РЕГИОНАЛЬНОМ КОНТЕКСТЕ: СОСТОЯНИЕ, ФАКТОРЫ И МЕХАНИЗМЫ РЫНОЧНОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика организации управления предприятиями, отраслями и комплексами (сфера услуг); муниципальная экономика и управление местным развитием АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Ростов-на-Дону 2007...»

«Пономарев Дмитрий Викторович ЛОГИСТИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА РЕСУРСНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ АПК Специальность 08.00.05 – экономика и управление народным хозяйством (логистика) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва – 2011 Работа выполнена на кафедре теоретической экономики ГОУ ВПО Рязанский государственный университет им. С.А. Есенина Научный руководитель - доктор экономических наук, профессор Калашников Сергей Александрович Официальные...»

«СТЕРЛИКОВ Павел Федорович взаимосвязь экономических ТЕОРИЙ стоимости и ценности Специальность 08.00.01 – Экономическая теория (3.9. Направления взаимовлияния и интеграции различных направлений и школ экономической мысли) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук Москва – 2009 Диссертация выполнена на кафедре основ экономической теории ГОУ ВПО Московский государственный институт электроники и математики (технический университет) Официальные...»

«Левчук Валерия Владимировна МАКРОЭКОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ТЕНЕВОЙ СЕКТОР ЭКОНОМИКИ Специальность: 08.00.05 – экономика и управление народным хозяйством (макроэкономика) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Ростов-на-Дону – 2006 Диссертация выполнена на кафедре менеджмента ФГОУ ВПО Северо-Кавказская академия государственной службы Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор Некрасов Виталий...»

«Миронов Роман Алексеевич ДИАГНОСТИКА И ОЦЕНКА УРОВНЯ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА ИХ ИННОВАЦИОННОГО ПОТЕНЦИАЛА И КОНКУРЕНТНОГО СТАТУСА 08.00.05 – Экономика и управления народным хозяйством (управление инновациями) АВТОРЕФЕРАТ на соискание ученой степени кандидата экономических наук Нижний Новгород - 2010 Работа выполнена в НОУ ВПО Нижегородский институт менеджмента и бизнеса Научный руководитель: кандидат технических наук, доцент Михайлов Сергей...»

«ГОМОН АНДРЕЙ ПЕТРОВИЧ РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКИХ ОСНОВ УПРАВЛЕНИЯ ИНТЕГРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЙ -ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ТОВАРОВ ПОВСЕДНЕВНОГО СПРОСА Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук...»

«Мерзликина Елена Михайловна МЕТОДОЛОГИЯ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ (на примере отрасли печати) Специальность: 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – промышленность (экономические науки) Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук Москва – 2008 Работа выполнена в ГОУ ВПО Московский государственный университет печати Научный...»








 
2014 www.avtoreferat.seluk.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты диссертаций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.